e5489とは山陽・九州新幹線（新大阪～鹿児島中央）・北陸新幹線（金沢～東京）とjr西日本・jr四国・jr九州エリアの特急列車（一部快速列車含む）を便利におトクに利用できる会員制ネット予約サービスです。（jr東海・jr東日本（一部エリア）のきっぷも予約可能です。 なお2021年6月27日より乗車券・自由席特急券・新幹線eチケット（自由席）を利用する場合も払い戻し手数料が必要となるほか、えきねっと上で購入した自由席券や乗車券を利用しなかった場合は返金され … eチケット. 6日間周遊パス」が販売された。 えきねっとアプリ予約対象列車. ご乗車日当日は列車出発時刻の6分前まで､かつ22時54分までであれば払戻いただくことが可能です｡. 新幹線のキャンセル料はいくらでしょうか。乗車券220円と指定席特急券340円の計560円が基本、というのはご存じの方も多いと思います。ただキャンセルするタイミングによっても異なりますし、割引きっぷやインターネット購入だと […] チケットレスサービスに特化した、えきねっと公式アプリです。. ログイン画面にてID・パスワードを入力し、ログインしてください。. ・上越新幹線. ログイン画面にてID・パスワードを入力し、ログインしてください。. ・秋田新幹線. 「予約内容の確認・変更・払戻」ボタンをクリックします。. ・北陸新幹線. 「新幹線eチケットサービス」対象の乗車券・新幹線特急券と「えきねっとチケットレスサービス」対象の在来線指定席特急券を予約可能です。. きっぷの受取り後、変更・払戻（キャンセル）はできますか。 変更・払戻（キャンセル）できます。 ※「えきねっとトクだ値」のお受取り後の変更はできません。払戻には割引率分の払戻手数料が発生し … ・山形新幹線. さらに、シートマップで座席の指定もできます。. えきねっと 受け取り後キャンセルできる？ 変更の次はキャンセルです。キャンセルも発券前と発券後では対応が異なります。チケットを受け取り前ならえきねっとのネット上で処理が行えます。 キャンセル手続きの料金は席の種類によって違いがあります。 新幹線の指定席のキャンセル待ちをする方法と、キャンセルで席を確保するコツをお教えします。新幹線だけでなく他のjrの特急にも活用できます。世界一わかりやすい新幹線旅行の解説サイトです。 指定席の払戻方法 （えきねっとトクだ値、お先にトクだ値含む）. きっぷの受取り後、変更・払戻（キャンセル）はできますか。 購入手続きが完了したきっぷは、取消するとキャンセル料がかかるのですか。 「えきねっと特典」とはどのような内容ですか。 「新幹線eチケットサービスについてよくいただくご質問集」 「商品やサービスの使い方がわからない」「使用中にトラブルが起こった」など、すぐにサポートセンターに問い合わせたいときの電話番号やメールフォームなどの問い合わせ先をまとめました。, パソコンやスマートフォンから新幹線とJR特急の指定席チケット予約をすることができます。, 新幹線・特急列車のお得な割引チケットの「えきねっとトクだ値」は列車・席数・区間限定、インターネット予約限定のサービスです。, こちらでは、えきねっとのサポートセンターの電話番号や新幹線のeチケットの問い合わせ先などをご紹介します。, えきねっとが運営するサービスに「新幹線eチケットサービス」と「えきねっとチケットレスサービス」があります。, 「新幹線eチケットサービス」を使うと、チケットの受け取り不要で、スマートフォンやお手持ちの交通系ICカードやモバイルSuicaを使って各新幹線に乗車することができます。, 「えきねっとチケットレスサービス」はスマートフォンからJR特急の指定席特急券を申し込むことができ、チケットを受取ることなく、そのまま乗車することができます。, えきねっとサポートセンターでは、えきねっと会員について、チケットの予約・変更・キャンセル（JR券申込サービス）、ポイントサービスについての問い合わせを受け付けています。, 新幹線eチケットサポートセンターでは、新幹線eチケットサービスの操作方法や払い戻しなどの問い合わせを受け付けています。, えきねっとの会員メニューでは、登録情報の確認や変更、退会手続きなどをすることができます。, えきねっとで予約したチケットは、乗車前に受け取りが必要です。（新幹線eチケットサービス、えきねっとチケットレスサービスを除く）, えきネットの公式サイトでは、新幹線と在来線特急の申込み可能な列車を調べることができます。, キーワード検索やカテゴリ検索の他、予約のキャンセルについてなどのよく閲覧されてる質問が掲載されていて便利です。, こちらでは、えきねっとサポートセンター・新幹線eチケットサポートセンターの電話番号などをご紹介しました。, 新幹線eチケットサービスやえきねっとチケットレスサービスを使うと、チケットの受け取り不要で乗車することができます。, えきねっとの会員は、会員メニューから登録情報の確認や変更、退会手続きなどをすることができます。, えきねっと(JR東日本)のサポートセンターの電話番号は？新幹線のeチケットの問い合わせ先も. ヶ月前の午前10時から乗車日の列車出発時刻4分前かつ22時54分まで ※「えきねっと」の「事前受付」からのお申込みも可能で … e. チケット」 ⑵ 利用期間： 2020. 「えきねっと」でお申込みしたきっぷはJR北海道の指定席券売機や話せる券売機、駅みどりの窓口で受取ることができます。. 支払い手段や購入場所にかかわらず、航空券はeチケットとして発券し搭乗までの情報をJALのシステム内に保管します。. きっぷのお受取り前の指定券はｽﾏｰﾄﾌｫﾝからも払戻が可能です｡. （既にログイン済の場合は「JR券申込」メニューが表示されます）. 「予約内容の確認・変更・払戻」の「きっぷ未受取分を確認する」ボタンをクリックします。. 新幹線eチケットサービスを利用すれば、チケットレス乗車が可能; 新幹線や鉄道を利用する際、ビューカードで決済すればポイントが3倍に！ 予約の変更やキャンセル（払戻）もえきねっとでできる ※eチケット早特14への変更は14日前の23:30までです。 インターネット予約「e5489」でご購入いただける、乗車券および特急券の効力が一体となった、北陸新幹線専用の商品です。 購入後は、ご搭乗者・予約便・航空券情報などの控えとして「2次元バーコード（eチケットお客さま控）」をご利用ください。. えきねっとでの、予約のキャンセル方法 手数料についてお分りいただけましたでしょうか？ まとめますと・・・ ・えきねっと特典のキャンセルは 当日きっぷの発券前なら310円で済む！ ・発券前なら自由席、乗車券は手数料なし！ 新幹線eチケットサービスは、ICカードを登録しなくても、みどりの窓口などで紙のきっぷを受け取ることも可能です。 えきねっと よくある質問 ⇒ 新幹線eチケットサービスは紙のきっぷとして発券できませんか？ えきねっとｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰへのお問い合わせ ... 8時00分～22時00分 電話番号 050-2016-5000 よくあるご質問へ. えきねっと予約 キャンセル料 それぞれのケースの払い戻し手数料 予約を取り消しした際に発生する「払い戻し手数料」が、キャンセル料に該当され、切符の使用開始前で有効期間内にキャンセルした場合には、自由席220円（乗車券分）+220円（特急券分）440円が原則としてかかります。 ※ JR東日本の駅、北陸新幹線を含むJR西日本エリアの一部の駅でもお受取り可能です。. えきねっとはjr東日本が運営する列車チケットの予約サイトです。 パソコンやスマートフォンから新幹線とjr特急の指定席チケット予約をすることができます。 新幹線・特急列車のお得な割引チケットの「えきねっとトクだ値」は列車・ … ・東北・北海道新幹線. 新幹線eチケットサービス 「特典チケット」 えきねっとチケットレスサービス「特典チケット」 「えきねっと」サイトで ご希望の乗車区間、日時等 を選択 割引適用された きっぷを発券し乗車 株主優待割引券番号、 大人の休日倶楽部会員番号等を 「予約内容の確認・変更・払戻」ボタンをクリックします。. JR東日本・北海道内特急列車のネット限定割引運賃「えきねっとトクだ値」が盛り上がっている。本稿を執筆している2020年10月現在では、新幹線や多くの在来線線区に所定運賃・料金の50%引きの「えきねっとトクだ値スペシャル」が絶賛販売中で、旅行好きには大変うれしい限りである。, 出発日の21日前までに購入できる「えきねっとトクだ値スペシャル」、出発日の14日前までに購入できる「お先にトクだ値」といった早割タイプのものがおトクであるが、悪天候や予期しない状況で旅行日程を変更したり、キャンセルしなければならなくなった場合のキャンセル料について念頭に置いておく必要がある。, 新幹線の場合は、原則紙のきっぷを使用しない「新幹線eチケット」利用になるため、予約の変更やキャンセルはすべてネット上で行うことになる。日付や列車の変更の場合はネット上では何回でも無料で変更したり、1人1区間320円のキャンセル料（払戻手数料）を支払うことで、事なくキャンセルをすることができる（本稿では、えきねっと特典外の予約や新幹線eチケットを紙券に引き換える場合は考慮しない）。, しかし、在来線特急では現在のところ、乗車する前に必ず紙のきっぷを受け取らなければならない。紙のきっぷを受け取った後に急遽変更やキャンセルしなければならなくなった場合が事なのである。, 本稿では、在来線特急で「えきねっとトクだ値」料金を利用する場合の旅行キャンセル上のワナというか注意点をお話ししたい。, 筆者が2020年10月のある週末に、山梨県内でぶどう狩りを楽しみたいと思い、新宿駅から甲府駅行き特急かいじ号のきっぷを50%割引の「えきねっとトクだ値スペシャル」料金で予約していた。, ご存じの方がいらっしゃるかもしれないが、在来線特急の場合、紙のきっぷを受け取る時点ではじめてクレジットカードに課金されるので、キャンセルするなら紙のきっぷを受け取るまでにネット上でキャンセルしたほうがいいということになる。, しかし、台風が接近しているけど、いったい運休しそうかしなさそうか予想が全くつかない中で、今回紙のきっぷに引き換えてしまったのである。きっぷを受け取ってクレジットカードに課金された時点で、東海道新幹線など他の線区で台風でのキャンセル料は無料とアナウンスされたので、タイミングが大変悪く、乗車予定だったかいじ号のキャンセル手数料についても気になったのである。, JR東日本管内の列車については、台風の影響での旅行取りやめでの払戻手数料の取り扱いについてアナウンスがなかったため、キャンセル料が完全に乗客負担になってしまうわけである。, 結局は列車が運休にならず、予定通りに乗車できて払戻手数料は問題にならなかったが、もしも乗客自身の判断できっぷ受け取り後にキャンセルを決めた場合の手数料額が問題である。, 紙のきっぷを受け取るまではネット上での乗車日付などの変更は無料で、列車の発車前にキャンセルする場合の手数料は、新幹線eチケットと同様、1人1区間320円である。, しかし、駅の指定席券売機で一度紙のきっぷを受け取って、クレジットカードに課金してしまうとその後一切変更はできなくなり、キャンセルとした場合に高額の払戻手数料がかかってしまうことが盲点で、注意が必要である。, 一つ設例として、筆者が実際に乗車したかいじ号で、50%引き（5割引き）の「えきねっとトクだ値スペシャル」料金をキャンセルし、払い戻した場合の料金を考えたい。（券面には「払戻不可」と記載されているが、発車時刻以降という意味。発車時刻前なら以下の手数料で払い戻しできる。）, 当該列車の発車時刻前の払い戻しには、発売金額に対して、割引率分の払戻手数料が発生することになる。この場合、新宿駅（東京山手線内）から甲府駅までの50%引きの運賃・料金1,940円の概ね50%の払戻手数料がかかることになる。確認したところでは、トクだ値料金の運賃相当部分1,150円と特急料金相当部分790円に分けて、それぞれ50%の手数料がかかるそうである（それぞれ端数切り捨て）。, ここで、筆者が混乱してしまったことは、新宿駅から甲府駅までの所定運賃・料金（通常期）3,890円の50%分である1,940円（端数切り捨て後）が払戻手数料として課されるのか、それともトクだ値の発売金額1,940円の50%分である960円（端数切り捨て後）が課されるのか、ということ。キャンセルすると1円も戻ってこないのかなと疑問に思った。, 結果としては後者で、発売金額に対して概ね50%の払戻手数料が課されることになる。発売金額1,940円分まるまる差し引かれてゼロになってしまうことはないことが分かり、胸をひと撫ですることができた。, 本設例で「50%」と説明した部分は、それぞれのケースで実際の割引率に置き換えて計算されたい。, ※払戻手数料の最低金額は、上記にかかわらず乗車券部分220円、特急券部分340円（合計560円）, このように、えきねっとトクだ値料金を利用する際、在来線特急に乗車する場合は、紙のきっぷを受け取るのは慎重であってほしい。可能な限り旅行が確実になった時点で受け取るようにすると、本稿の事例のような葛藤を感じることはないはずである。, 今回の事例では、在来線特急の乗車前に必要な紙のきっぷの受け取りに際し、万が一受け取り後にキャンセルした場合の手数料額に関し、狂騒曲があるわけである。, このような問題は、新幹線eチケットのチケットレス乗車では発生しえない。在来線特急でも予約・変更・キャンセルがネット上で完結し、チケットレスで乗車できるようになって、紙券という媒体を発生させないようにするのが、今後の課題であると筆者は考える。, 筆者の金海は40代のミドル男子です。典型的な鉄ヲタですが、道の究め方は中途半端で、上には上がいる状態です（汗）。それでも、本ブログ開設から鉄道ネタだけで200以上の記事を執筆できたので、専門知識とそれなりの独自の視点を持っているのかなと自覚しています。本ブログは、鉄道趣味の中でも乗り鉄や運賃制度、きっぷに特化した分野の記事を扱っています。気が向いたら、違う話題にも幅広く触れて行きたいと思います。また、外国人のために英語での記事を上げていくこともあります。, 鉄道の運賃制度やおトクなきっぷ、関東地方をはじめとして、全国の観光列車・リゾートトレインの乗車記、紙のきっぷ趣味といった、乗り鉄・鉄道旅行に関するさまざまな記事を利用者目線で鋭く発信しています。ときどき旅先のお菓子や駅弁のこともお話しします！. えきねっとのキャンセル方法. 年3月14日から通年 ⑶ 発売期間：乗車日. \ 新幹線eチケットに対応！！ ／ チケットレスサービスに特化した、えきねっと公式アプリです。 「新幹線eチケットサービス」対象の乗車券・新幹線特急券と「えきねっとチケットレスサービス」対象の在来線指定席特急券を予約可能です。 乗車券＋指定席＋特急券のチケットレスは「えきねっと」の新幹線eチケットで！ 「えきねっと」で新幹線の乗車券・指定券を予約して、改札でモバイルSuicaタッチすれば乗れます！ ただし、「特急券のみ」の購入はできません！ えきねっとの事前受付を利用して申し込んだチケットは、乗車1ヶ月前の発売開始日午前9：54まではキャンセル料なしで取り消すことができます。 事前受付で予約が成立する前まではキャンセル料はかからないということです。 えきねっとで予約したチケットは、自由席や乗車券であれば、乗車日の23時までに受け取りが為されなければ自動的に予約取り消し、もしくは、ネットで取消ボタンを押せば、キャンセル料なしで予約は消されます。 「新幹線も在来線特急も！50%割引のきっぷ「お先にトクだ値スペシャル」発売」｜乗る｜「えきねっと」が運営する「鉄道で東日本を楽しむ」をテーマにしたウェブマガジン。新幹線やイベント列車、グルメなど、列車でお出かけしたくなる情報を発信しています。 Some railway companies sell and issue a train ticket called “Renzoku-joshaken; ‘連続乗車券’ in Kanji” other than a one-way ti... 2020年7月から9月末にかけて、JR北海道管内で期間限定のフリーきっぷ「HOKKAIDO LOVE! 日付や列車の変更の場合はネット上では何回でも無料で変更したり、1人1区間320円のキャンセル料（払戻手数料）を支払うことで、事なくキャンセルをすることができる（本稿では、えきねっと特典外の予約や新幹線eチケットを紙券に引き換える場合は考慮しない）。 「きっぷ予約」ボタンをクリックします。. 「予約内容の確認・変更・払戻」ボタンをクリックします。. えきねっと予約 (きっぷ受取り前のご予約に限ります)、新幹線 e チケット又はモバイル Suica 特急券の払い戻しにについては、各お問い合わせ窓口へ。 北海道による公共交通機関利用促進キャンペーン「ぐるっと北海道・公共交通利用促進キャンペーン」は、... 筆者は、2020年7月から同年9月までの期間限定で、12,000円で販売されていた破格のフリーきっぷ「HOKKAIDO LOVE! https://www.yamanote0818g.net/blog/2020/03/22/shinkansen-etkt-receipt 新幹線のご利用なら、「新幹線eチケットサービス」がおすすめ！. (払戻手数料がかかります｡) 予約を払戻いただける時間は､5時30分～23時40分､0時20分～1時40分の間となります｡. 出典：新幹線eチケットサービス . ログインします。. eチケットの場合は、えきねっと上で指定席は出発時刻の4分前までキャンセルの手続きができます。また、自由席の場合は、利用しなかったら自動でキャンセルとなります。チケットごとの、キャンセル・払い戻しの手続きについては後述します。 えきねっとで購入したチケットは、SuicaやモバイルSuicaをつかってチケットレスで使用することが出来ます。 その名残でまだ対応できずにいます。 このチケットレスというのは非常に便利で、いちいち発券しなくても良いと言うのは精神的にも安心です。 「えきねっとトクだ値」の場合、予約は1ヶ月前（同日）の午前10:00から乗車日当日の午前1:40までです。列車・席数は限定です。 「えきねっとトクだ値」は、新幹線eチケット専用のチケットです。チケットレス乗車が可能です。 1.
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