予約変更: パソコン・スマート フォン・アプリから、 何度でも手数料無料で可能 (*2) 商品: 駅窓口での発売額と ほぼ同じ価格. プラスexとは？エクスプレス予約との統合による変更点やスマートexとの違いのまとめ. 3日前までの予約で、長距離区間の「のぞみ」普通車指定席とグリーン車をおトクにご利用いただける「EX早特」。土休日はさらにおトクになるので、遠方のご旅行におすすめの商品です。, 乗車日の1ヵ月前（10:00）から3日前（23:30）まで予約可能。予約後に予定が変わっても、他の商品等に手数料無料で変更できます（差額は必要です）。, 例えば、「のぞみ」普通車指定席は、平日の東京～岡山なら14,670円、東京～広島なら16,190円。, 繁忙時期（GW、お盆、年末年始）には設定除外日があります。2021年度は、4月27日（火）～5月6日（木）、8月10日（火）～8月19日（木）、12月28日（火）～1月6日（木）はご利用いただけません。, 発売開始日（乗車日1ヵ月前）の7日前から予約の事前申込ができる「事前申込サービス」もございます。発売開始日の8:00より順次、発売手続きを行い、当日中に申込結果をご登録のメールアドレス宛にお知らせします。詳細は, 事前申込サービスに多数の申込があった場合、発売開始日の10時時点で満席となる場合があります。, 乗車券と特急券が一体となった東海道・山陽新幹線専用の商品です。新幹線乗車駅まで（降車駅から）在来線をご利用の場合は、別に在来線の運賃等が必要になります。, 途中下車はできません。途中駅で下車された場合は、乗車しなかった区間は無効となり、再度乗車することができません。, 予約の列車・設備に限り有効です（同一列車内の他の設備には乗車できません。他の列車には自由席も含め乗車できません）。同一列車内の他の設備、他の列車にご乗車になる場合は、改めて所定の特急料金、グリーン料金をお支払いいただくなど、別途、必要なきっぷを購入いただく必要がありますので、ご注意ください。, ご利用いただける席数には、列車毎に限りがあります。そのため、希望の列車に空席がある場合でも、予約できない場合があります。, 予約の変更は予約変更時点で3日以上先となる乗車日の列車に変更する場合、この商品の設定条件を満たし、かつ座席があれば「EX早特」として変更が可能です。変更時点で購入可能な、その他の商品への変更も可能です（差額は必要です）。. 商品名 「スマートEXサービス（往復割引）」 利用期間 平成29年9月30日（土）から通年 発売期間 平成 29年9月30日（土）から通年 ※乗車日1ヵ月前の午前10時より購入できます。ただし、利用期間が9月30日から10月29日に 乗車日・乗車区間・列車種別・設備 のいずれかを変更される場合は、JR東海・JR西日本の主な駅の窓口にお申し出のうえ、新たに必要な所定のきっぷ（割引なし）を購入してください。. スマートEXの支払い方法を変更する流れ. 「ex早特」は、東海道・山陽新幹線のインターネット予約「ex予約サービス」「スマートexサービス」の早割版です。ex早特の仕組み、買い方、使い方、価格、どのくらい安いか、払い戻しの方法などをわかりやすく解説します。世界一わかりやすい新幹線旅行の解説サイトです。 東海道新幹線ネット予約サービスのスマートEXとエクスプレス予約についてのご案内をしています。. ただし、スマートex、エクスプレス予約の割引には、早期に予約することで割引が受けられる「早特」と呼ばれるものがあります。早特はスマートex、エクスプレス予約ともに割引率が同じなので、早特が利用できそうな人なら、年会費が無料のスマートexでも十分な割引が期待できます。 JR東海の公式サイト。東海道新幹線ネット予約サービスのスマートexとエクスプレス予約についてのご案内をしています。このページは東海道新幹線のネット予約のポイントが記載されています。| JR東海 いつもスマートEXをご利用いただきありがとうございます。 【「EX早特21ワイド」発売について】 21日（3週間）前の予約で、 全時間帯 の「のぞみ」普通車指定席 をおトクにご利用いただけるEX早特商品、 「EX早特21ワイド」 を期間限定で発売します。 ご予約変更時点で21日以上先となる乗車日の列車に変更する場合、この商品の設定条件を満たし、かつ座席があれば「ex早特21」として変更が可能です。 予約変更時点から2日以内※2となる乗車日の列車に変更する場合、「スマートEX」等の別商品への変更となり、差額が必要です。. ・予約前の商品が早特商品であっても、発車時刻前までは他の商品への変更が可能です。 ・早特商品へ変更する場合も、変更前の商品の種類に関係なく変更が可能です。ただし、既に発売期間が終了している商品へは変更できません。 「EXこだまファミリー早特」への変更は、変更先の列車・乗車日等が発売条件に合致し、席数がある場合に限ります。 ※（例）1月1日に1月15日の列車を予約された場合、3月31日発の列車までは何度でも変更可 能です。ただし、1月15日に変更操作される場合、予約できるのは1ヶ月先の 2月15 早特商品の設定条件を満たし、かつ座席があれば同じ早特商品として変更可能。 予約変更時点から2日以内となる乗車日の列車に変更する場合 「スマートEX」等の別商品への変更となり、差額 … 以上で、プラスexの概要とエクスプレス予約との統合による変更点、スマートexとの違いは？について解説してきましたが、いかがでしたでしょうか。 エクスプレス予約の商品をきっぷとして受取した後は、スマートフォンやパソコンから会員様操作による変更や払戻はできません。. 変更時点で購入可能は、その他の商品への変更も可能です（差額は必要です）。 また、予約変更時点から2日以内（「EX早特21」の場合は20日以内）となる乗車日の列車に変更する場合、「EX予約サービス」など別の商品への変更となります（差額は必要です）。 東京⇔新大阪. 交通系ICカードでの改札入場前またはきっぷ受取前で、予約している列車の発車時刻前までなら、何度でも手数料無料で変更できます。, 商品・利用人数・乗車区間・列車設備が同一であっても、乗車日や列車種別が異なる場合は金額が異なる場合がありますので、変更条件を確認してご利用ください。, 列車に遅れが発生している場合のお取扱いについては「遅延発生時の予約・変更について」もあわせてご確認ください。, 以下に該当する場合は、スマートフォン、パソコンから会員様操作による予約の変更を承ります。操作方法は「予約の変更・払戻方法」からご確認いただけます。, 交通系ICカードでの改札入場前またはきっぷ受取前で、予約している列車の発車時刻前まで, （例）1月1日に1月15日の列車を予約した場合、3月31日の列車までは何度でも変更可能です。ただし、1月15日に変更する場合、予約できるのは1ヵ月先の2月15日の列車までとなります。, *1 変更の都度、原則としてクレジットカードで変更後の商品を改めて決済したのち、変更前の商品を払戻します。このため、クレジットカードの利用限度額等の状態により変更を承ることができない場合があります。, 交通系ICカードでの改札入場後またはきっぷ受取後の会員様操作による変更はできません。, （予約画面における第1行程、第2行程によらず、先に乗車する行程を「往路」、後に乗車する行程を「復路」と言います）, *1 | JR東海. 14 Likes, 3 Comments - Minako Beppu (@minakobeppu) on Instagram: “11/23-25 帰省 #グリーン車#スマートEX#ファミリー早特 #焼き鳥能勢 法事のため、2泊3日で帰省していました…” 早特商品について. 予約変更時点で3日以上先※1となる乗車日の列車に変更する場合、早特商品の設定条件を満たし、かつ座席があれば同じ早特商品として変更が可能です。. 2つ以上の列車を乗り継いで利用する場合は、最初に指定席に乗車する列車の発車時刻前まで変更が可能です。, *2 予約が取れた後の、 払い戻しや変更もできます。 ＜予約の払い戻しの条件＞ 期間：発車時刻の前まで. 変更後「EXこだまファミリー早特」（普通車指定席用） 発売期間：2020年2月14日（金）5時30分から ※事前申込は2020年2月7日（金）5時30分から可能です。 利用期間：2020年3月14日（土）乗車分から … 予約・変更の操作には、受付時間（5:30〜23:30）など各種制限があります。 一部商品につき対象外の場合があります。 「スマートex」のポイント. スマートEXサービス （通常期） 14,520円 （ 200円） (*3)(*4) 通常期・閑散期・繁忙期のシーズン、列車種別により発売額が異なる. 東海道・山陽新幹線のインターネット予約「スマートex」「エクスプレス予約」の割引チケット「ex早特21」の買い方、使い方、変更方法などをご紹介します。全国のJR各社の新幹線情報をまとめた、わかりやすい総合案内サイトです。 予約の変更は予約変更時点で21日以上先となる乗車日の列車に変更する場合、この商品の設定条件を満たし、かつ座席があれば「ex早特21」として変更が可能です。変更時点で購入可能な、その他の商品への変更も可能です（差額は必要です）。 「スマートex」は、スマホやpcで東海道・山陽新幹線の切符が手軽に買えるサービスです。 今回はその「スマートex」のメリットやデメリット（欠点）、本当に「スマートex」は使いやすいのかや注意点について説明していきます！ 新幹線の予約・変更・払戻方法について、スマートフォン、パソコン、携帯電話での操作手順を説明します。また、icカードを使った乗車方法や、きっぷの受取方法についても説明します。 ①トップページからお客様情報の変更を選択する. 【変更される場合】. スマートEXの支払い方法は以下の流れを確認したら理解することができます。 まずは新規会員登録 or ログインして待機しましょう。 【公式サイト】スマートEX. 変更後の列車または区間が「EX早特」「EX早特（G特典）」の発売条件を満たさない場合及び満席の場合については、エクスプレス予約・スマートexで発売する他の商品（変更後の発売条件に合致している場合に限る）への変更となります（変更後の列車に対して必要なポイントを保有している場合は「g特典」に変更する事もできます）。 カンタン登録で すぐに利用可能！ 年会費無料！ カンタン操作で予約！ 予約変更は何度でも 手数料無料！ 早特商品 (*5) あり. 変更時点で購入可能な、その他の商品への変更も可能です（差額が必要です）。. ・ex早特21 ・exグリーン早特 ・exこだまグリーン早特 ... 払い戻しまたは変更になるのでご注意ください。 払い戻し・変更. 変更の都度、原則としてクレジットカードで変更後の商品を改めて決済したのち、変更前の商品を払い戻します。このため、クレジットカードの利用限度額等の状態により変更を承ることができない場合があります。, 往復割引商品には、「往復一括変更」と「片道のみ変更」の2種類の変更方法があります。, （例）往復一括で予約の変更をする場合【往路の予約】10/1 のぞみ1号 東京（6:00発）⇒広島【復路の予約】10/3 のぞみ60号 広島（19:17発）⇒東京⇒往路（10/1）の列車発車時刻前までは、往復一括変更が可能です。, （例）片道のみ予約変更する場合【往路の予約】10/1 のぞみ1号 東京（6:00発）⇒広島⇒往路（10/1）の列車発車時刻前までは、「片道のみ変更」が可能です。【復路の予約】10/3 のぞみ60号 広島（19:17発）⇒東京⇒復路（10/3）の列車発車時刻前までは、「片道のみ変更」が可能です。, 2つ以上の列車を乗り継いで利用する場合は、最初に指定席に乗車する列車の発車時刻前まで変更が可能です。, 変更の都度、原則としてクレジットカードで変更後の商品を改めて決済したのち、変更前の商品を払戻します。このため、クレジットカードの利用限度額等の状態により変更を承ることができない場合があります。, 2つ以上の列車を乗り継いで利用する場合は、最初に指定席に乗車する列車の発車時刻前まで変更が可能です。また、往路が自由席のみの場合かつ復路が別日となる場合は、往路の乗車日当日（23:30）まで往復一括での変更が可能です。, 変更の都度、原則としてクレジットカードで変更後の商品を改めて決済したのち、変更前の商品を払い戻します。このため、クレジットカードの利用限度額等の状態により変更を承ることができない場合があります。, 往路・復路がともに未使用で往路の列車発車時刻前の場合、往復一括での変更が可能です。, この場合、原則として、区間、利用人数、おとな・こどもの内訳の変更はできませんが、往路が使用済・受取済または列車発車時刻後の場合、復路について予約した人数を減少する変更は可能です。なお、減少した人数分の, 夜間申込サービス時間帯（23:30～翌日5：30）は、予約照会は可能ですが、変更はできません。, 予約変更時点で3日以上先※1となる乗車日の列車に変更する場合、早特商品の設定条件を満たし、かつ座席があれば同じ早特商品として変更が可能です。変更時点で購入可能な、その他の商品への変更も可能です（差額が必要です）。, 予約変更時点から2日以内※2となる乗車日の列車に変更する場合、「スマートEX」等の別商品への変更となり、差額が必要です。, 片道商品と往復商品を相互に変更することはできません。払戻のうえ、新たに予約してください。, ご希望の列車に残席がない場合、変更を承ることができません。満席等により変更申込が完了しなかった場合は、変更前の予約内容が維持されます。, 予約した人数を減少する場合は、「変更」操作により行ってください（減少した人数分の払戻手数料が必要です）。, 交通系ICカードでの改札入場後に、列車を変更する場合、改札口の駅係員にご相談ください。再度、スマートフォン等で、会員様ご自身で変更できるよう手続きします。ただし、予約された列車の発車時刻前に限ります。, きっぷ受取後に、乗車日・乗車区間・列車種別・設備のいずれかを変更する場合は、列車の発車時刻前までにJR東海・JR西日本の主な駅の窓口にお申し出のうえ、新たに必要な所定のきっぷ（割引なし）をお買い求めください。この場合、お持ちのきっぷは、JR東海またはJR西日本の主な駅の窓口にて手数料なしでスマートEXの決済用クレジットカードへ払い戻します。, 予約した列車の発車時刻前であれば、JR東海またはJR西日本の新幹線駅の指定席券売機や駅窓口において、変更希望列車が元の予約と同一日・同一区間・同一設備・同一列車種別の場合に限り、１回に限り手数料なしで列車変更を承ります（指定列車以外に乗車できない早特商品は除く）。, 2名以上の予約の場合で、その一部のみの区間の変更・払戻等、会員様ご自身で操作できない場合は、「スマートEXカスタマーセンター」までご相談ください。, 往復商品と片道商品を相互に変更することはできません。払戻のうえ、新たに予約してください。, 予約した人数を減少する場合は、「変更」操作により行ってください。減少した人数分の払戻手数料（1名あたり640円）が必要です。, 往路・復路それぞれの行程において列車発車時刻前の場合、乗車日、列車、設備の変更を何回でも変更できます。, きっぷ受取後に、乗車日・乗車区間・列車種別・設備のいずれかを変更する場合は、列車の発車時刻前までにJR東海・JR西日本の主な駅の窓口に申出のうえ、新たに必要な所定のきっぷ（割引なし）をお買い求めください。この場合、お持ちのきっぷは、JR東海またはJR西日本の主な駅の窓口にて手数料なしでスマートEXの決済用クレジットカードへ払い戻します。ただし、片道のみ乗車区間を変更する場合は、, 予約した列車の発車時刻前であれば、JR東海またはJR西日本の新幹線駅の指定席券売機や駅窓口において、変更希望列車が元の予約と同一日・同一区間・同一設備・同一列車種別の場合に限り、1回に限り手数料なしで列車変更を承ります（指定列車以外に乗車できない早特商品は除く）。. 2つ以上の列車を乗り継いで利用する場合は、最初に指定席に乗車する列車の発車時刻前まで変更が可能です。また、往路が自由席のみの場合かつ復路が別日となる場合は、往路の乗車日当日（23:30）まで往復一括での変更が可能です。, *2 ex早特の料金や使用方法・購入方法・払い戻し・変更について解説しています。 EX早特は新幹線を安く利用できるきっぷです！ 会員登録が必要ですが、クレジットカードがあれば誰でも登録できます。 新幹線を利用する機会のある方は是非利用ください。 商品概要 〇各早特商品の特長及び発売額は、会員制ネット予約サービス「エクスプレス 予約」で設定している早特商品と同じです。 ※設定除外日は、「エクスプレス予約」と「スマートEX」とで異なります。 〇各早特商品は、いずれも席数限定の商品です。 早めに予約することで、大幅に安くなります。ちなみに、エクスプレス予約にも、ex早特21があります。調べたところ、スマートexとエクスプレス予約のex早特21の料金は同じでした。 スマートexの使い方・購入方法. 予約の変更は予約変更時点で3日以上先となる乗車日の列車に変更する場合、この商品の設定条件を満たし、かつ座席があれば「ex早特」として変更が可能です。変更時点で購入可能な、その他の商品への変更も可能です（差額は必要です）。 予約変更時点で21日以上先となる乗車日の列車に変更する場合、この商品の設定条件を満たし、かつ座席があれば「EX早特21」として変更が可能です。 このページは早めの予約で新幹線がお得になる早特商品の一覧が記載されています。. 乗車日当日まで予約できる基本商品のほか、早めの予約でさらにおトクな早特商品も利用できます。. （早特商品について） 予約変更時点で3日以上先※1となる乗車日の列車に変更する場合、早特商品の設定条件を満たし、かつ座席があれば同じ早特商品として変更が可能です。変更時点で購入可能な、その他の商品への変更も可能です（差額が必要です）。
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