2020.06.28. 「スマホが動かないし電源も切れない！これってどうしたらいいの？」スマホを使っていると突然固まって動かなくなる、所謂フリーズ状態になることも決して珍しいことではありません。初めてフリーズを経験した人は、驚いて故障や修理へ向かう人も少なくないこ 「あれ？iPhoneの歯車アイコンがくるくる周って待機中のまま動かない！電源も切れないんだけどこれってどうしたらいいの？」, 購入当初はサクサク動いていたiPhoneも、長い期間使っているとフリーズして動作が固まることも起きてくることでしょう。, 単に動作が遅くなるだけなら何とか使えますが、症状が悪化すると電源を切ることさえできずにスマホとして使用が困難になることも決して珍しいことではありません。, 一度そのような状態になったスマホは今後も同じ様にフリーズを繰り返す可能性が高いですので、今のうちにフリーズから脱出する対処法と、フリーズする原因を知っておくと良いでしょう！, 直し方はiOS端末であればiPadもiPod touchも同じです。（iOS8/iOS9/iOS10/iOS11/全て同じやり方で直せます）, Androidスマホのフリーズの直し方も覚えておくと、家族や友達が困っているときも助けてあげられるので便利だぞ。, 詳しい内容は後述する「フリーズする原因」の章で解説しますが、フリーズ状態から復旧するにはメモリを開放してあげる必要があります。, AppStoreからも複数のメモリ解放アプリが提供されているのでそれらを使いたいところですが、電源も切れないほどのフリーズ状態になっているのであれば、それらのアプリさえ開くことはできないでしょう。, それではどうやって復旧するのかと言うと、強制再起動の機能を使って強制的に端末の電源を切り、一度メモリを開放してあげます。, フリーズの原因はOSの不具合が関係している可能性も考えられますので、最新のOSに更新して次回のフリーズを防止しましょう。, バージョンアップはこちらの手順で行えます。『設定＞一般＞ソフトウェア・アップデート＞ダウンロードとインストール』(要Wi-Fi), と思われる方も少なくないと思いますが、通話画面のスピーカーが使えなかったり、オーディオ再生ができなかったりと、意外と不具合は多いです。, OSを過度に信頼せずにデバイスに何かしらの異常がある際は、今後もアップデートを視野にいれると良いでしょう。, OSのアップデートに続いて、最近インストールしたアプリケーションのアプリのアンインストールも行いましょう。, フリーズはそのアプリがメモリを専有していることが原因とも考えられますので、一度削除を行い様子を見て、それで改善するようであればそのアプリが原因だったと判断しましょう。, アプリの削除はホーム画面のアプリアイコンを長押しするか、『設定＞一般＞iPhoneのストレージ＞対象のアプリを選択＞Appを削除＞Appを削除』から行えます。, これらの手順を試してもフリーズが解除できない場合や頻繁にフリーズする場合は、フリーズが起こっていなかった時期のiPhoneに復元すると良いでしょう。, 恐らく多くのユーザーがiTunesでバックアップを取っているかと思いますので、そちらを利用して復元します。, いちいちPCで作業をするのが面倒と言う人はiCloudを利用するか、もっとお手軽な『JSバックアップ』と言う無料アプリで、自動で定期的にバックアップを作成してもらうと良いでしょう。, 電池残量がたくさん残っていた人にとってはただ待つだけと言う少々酷な方法ですが、バックアップデータが無いので仕方ありません。iPhoneの画面が真っ黒になるまで待ちましょう。, 画面が黒くなったら恐らく電池が切れているはずですので、一度電源ボタンを長押しして起動を試みてみましょう。USBケーブルの充電マークが表示されれば復旧しているはずです。, あとは本体を充電して起動できれば復活できたと言うことですので、先の手順で紹介した「OSのアップデート」「最近差インストールしたアプリの削除」を行いましょう。, 完全放電後、充電しても起動画面にならずデバイスが起動しない人は、残念ながら初期化するしかありません。, バックグラウンドで待機・稼働しているアプリが多かったり、キャッシュデータが溜まっているとフリーズしやすい傾向にあります。, 使っていない不要なアプリは削除して、週に一度はバックグラウンドのアプリも全て閉じるようにする癖を付けると、メモリにとってもバッテリーにとっても優しい環境になるでしょう。, ウイルスを疑われる人も中には居ると思いますが、その可能性は極めて低いのでご安心いただければと思います。, 必ずしもウイルスではないと言い切れる訳ではないものの、ショップ定員時代には数千人のiPhoneユーザーの端末をチェックしてきましたが、フリーズの原因がウイルスだったことは一度もありません。, まぁ中には脱獄に失敗して、ループに陥ったままフリーズしたと言う人は何人か居ましたが、通常のユーザーさんの大多数はメモリが原因です。, いずれにしても、最悪の場合には端末をリセットして復元する必要がありますので、バックアップは必ずとっておきましょう。, 私の経験上、OSのアップデートや辞書登録の際に青画面・グレー画面・ブラックアウトしてフリーズした端末が多かった印象ですが、珍しい例として自動改札の画面のまま固まった人も居ましたね。, あとはiCloudとの同期中、Bluetoothの接続中というパターンも多かったです。, いずれにしても、iPhoneが反応しない・固まると言ったフリーズ現象は、ある程度ユーザー側で防止対策が可能ですので、なるべくメモリを専有しない使い方を心がけると良いでしょう。, スマホのグレーな使い方を教えたがる狂気のピエロ。裏技記事を読んでもらうことに喜びを覚え、読まない相手がいると顔の皮を剥いでコレクション化する。 注記: それでもiPhoneの電源が入らなかったり、起動中に止まってしまったりする場合は、Appleサポートの記事「iPhone、iPad、iPod touchの電源が入らない場合やフリーズする場合」を参照してくださ … 海外版iPhoneは日本でも使えるのか解説！海外版iPhoneと国内版の違いや、海外版iPhoneの購入方法をまとめました。海外版iPhon... 5G対応iPhoneが発売されるのはいつ？iPhone12の発売時期・値段など噂まとめ. iPhone 11が1万円値下げ！iPhone 11 Pro/Pro Maxは... 最新iPhone12は10月23日に発売決定！スペック・値段・機能など最新の情報まとめ｜5... 2020年10月14日午前2時（日本時間）のApple EventでiPhone 12の発売が発表されました。ここでは最新のiPhone 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iPhoneがフリーズを起こす原因は、アプリの動作容量が大きくて端末の処理能力が追いつけない状態であったり、ソフトウェアの不具合で起きることが多いです。, フリーズ状態では電源ボタンを押しても意味がないため、電源を切って再起動させることが難しくなります。このようなフリーズ状態に陥ったときの対処法を説明します。, 強制的に再起動する方法は、フリーズ状態以外の電源切れない状況でも試せる対処法です。しかし、再起動前に編集していたものなどは保存されていない可能性があります。, また、iPhoneの機種によって強制的に再起動する手順が異なります。各手順について詳しく解説します。, 「音量”下”のボタン」と「スリープボタン」をアップルマークが表示されるまで長押しすることで、再起動が可能です。, 「ホームボタン」と「スリープボタン」をアップルマークが表示されるまで長押しすることで、再起動が可能です。, 強制的に再起動することはiPhoneに負担をかけてしまうため、度々フリーズなどを起こす場合は早めに修理店などで見てもらうことをおすすめします。, iPhoneの画面でぐるぐるマークが回っている状態から動かなくなる現象があります。画面が真っ暗な状態であれば水濡れや落下による故障が考えられます。, そのほかにシステムバグやアップデートの失敗でも起き、ホームボタンが効かなくなるため再起動することは難しいです。, 前述した「強制的に再起動する」方法でも対処できますが、それ以外の対処法についても紹介します。, フリーズやマークがぐるぐる回っている状態でも、バッテリーは消耗し続けます。強制的に再起動することへの抵抗や時間的に余裕があるときは、バッテリー切れまで待つのもよいでしょう。, バッテリーはおよそ1年半～2年の平均寿命とされており、毎日使用するものですので次第に劣化していきます。, 充電してもぐるぐるマークが消えないといった現象が起きた場合には、バッテリーが劣化している可能性が高いでしょう。, iPhoneでおなじみのリンゴのマークですが、不具合により「リンゴループ」と呼ばれる現象が起きるときがあります。, これはiPhoneを起動してロック画面が表示されても、リンゴマークが表示されて点滅し、またロック画面に戻ってという同じことを繰り返す症状のことです。, 主にiPhoneの容量不足、バッテリーの劣化や基盤やソフトフェアの不具合、画面の破損などあらゆることが原因の1つとして挙げられています。, 「強制的に再起動する」、「バッテリー交換」の方法でも対処できることもありますが、リンゴループではほかにも試せる対処法があるため詳しく解説します。, セーフモードとは、iOSの基本的な機能のみでiPhoneが起動している状態のことです。しかし、あくまで基本的な機能のみであり、アプリやソフトウェアの不具合が直るわけではありません。, 逆をいえば、セーフモードを起動したということは、アプリやソフトウェアに問題があったということです。, セーフモードにするとこれまでダウンロードしたアプリは消えている状態で、初期化されているようなものです。そのため、セーフモードは試す前に、アプリのデータはバックアップをとっておくことをおすすめします。, セーフモードを終了する場合は、スリープボタン(電源ボタン)を長押しすればOKです。, iPhoneとiTunesが認識しているなら、iTunesと同期をすれば電源がつくこともあります。, たとえばアップデート中にうまくいかずにリンゴループに陥った場合、iTunesに繋いでiOSをアップデートするとリンゴループから復帰できます。, 電源が切れない状態は、フリーズしていることだけではありません。フリーズしていなくても電源が切れないこともあるため、そのようなときにも試せる対処法を解説します。, iPhoneのサイドボタンや音量ボタンが壊れて電源が切れない場合、電源を切る役割を担う「アクセシビリティ」を利用して電源が切れます。, iPhoneでバックアップを取る方法は、以下の記事で解説していますので、読みながら試してくださいね。, 対処法をすべて試しても不具合から戻らない場合は、修理に出しましょう。料金や修理依頼の出し方など解説していきます。, 自分自身でAppleストアやAppleの正規サービスプロバイダに持ち込む方法とApple指定の配送業者が引き取る方法があります。, データやiOSのバックアップをしているかAppleIDとパスワードの確認店舗に予約必要か確認(Appleストアへの来店はGenius Barの予約が必要)iPhoneを購入したときのレシートの準備アクセサリにも不具合があれば準備本人確認書類の準備(免許証・パスポートなど), AppleWatchのペアリングを解除しているかデータやiOSのバックアップをしているかiMessageをオフにしているかアクティベーションロックが無効化されているかiPhoneの初期化をしているかSIM、ケースや画面保護フィルムはすべて外されているか, 修理費用に関しては、主に画面破損による画面修理とバッテリー交換、そのほかの修理の3点で分けられます。, なお、Apple製品限定保証またはApple Care+ for iPhoneの保証対象であればバッテリー交換の料金はかかりません。, AppleCare＋に加入している場合、損傷は2回までサービスで受けられます。また画面修理は3,400円、そのほかの修理は11,800円で受けられます。, iPhoneの修理でおすすめできるのが「iCracked」です。ここはカリフォルニア・シリコンバレー創業の世界最大級スマホ・タブレット修理事業者です。, Appleの修理との違いは、Appleは事前に予約をして宅配もしくは持ち込みによる修理依頼方法で、修理自体も1週間~10日ほどかかります。, 一方iCrackedは、予約していなくても即日の修理が可能で、修理や交換は30分～1時間程度とスピーディーな対応のため、急いで直したい人にはとても魅力的です。, またAppleの修理依頼前にはバックアップが必須ですが、iCrackedはデータ預かりによりデータ移行も楽です。, ディスプレイ修理の「US普及モデル」とは、「標準モデル」より低品質のもので、iCrackedの基準は満たしているものの低価格で修理できるディスプレイです。, 「標準モデル」は、iPhoneの純正に近い品質をしています。これまでと同じ操作性を求めるなら標準モデル、低品質でも低価格を求めるならUS普及モデルをおすすめします。, なお、上記の料金内容はiCrackedの渋谷店のものです。店舗によって料金が異なる場合があるため、事前に自身の持っていく店舗の料金を確認しておくと安心です。, iPhoneが電源が切れないのは、ソフトウェアの不具合やアプリの動作容量が大きかったり、バッテリーの劣化や故障などが原因として考えられます。, どのようにiPhoneがおかしくなっているのか、状態によっても試せる対処法は異なります。, フリーズしている、ぐるぐるマークが出ている、リンゴループなど、iPhoneの不具合の状況は様々です。まずは「強制的に再起動する」から対応してみるとよいでしょう。, しかし強制的な再起動は端末に負担をかける作業のため、繰り返し不具合が起こる場合や対処法でも直らない場合は、早めにAppleやiCrackedなどに修理依頼を出すことをおすすめします。, 海外版iPhoneは日本でも使える？国内版との違い・購入方法・技適マークを徹底解説. 「あれ？iPhoneの歯車アイコンがくるくる周って待機中のまま動かない！電源も切れないんだけどこれってどうしたらいいの？」購入当初はサクサク動いていたiPhoneも、長い期間使っているとフリーズして動作が固まることも起きてくることでしょう。 iPhoneの電源が切れない現象が起きたとき、どのように対処すればよいのでしょうか。この記事では電源が切れない原因と対処法を中心に解説しながら、それでも改善しなかった場合の修理費用についても解説していきます。万一電源が切れなくなったときは対処法を試してみましょう。 iPhoneやスマホの専門の修理店 ①の正規サービスプロバイダでの修... iPhone X および iPhone8が発売されました。こちらでは、iPhone8およびiPhone8 plusの特徴を簡単にまとめました。 今回はiPhone・Androidの両OSで使える、とっても便利なバックアップアプリケーションをご紹介していこうと思います。 煩わしいPCソフトの利用や複雑な操作なども必要ありませんので、是非この機会に万が一に備えたバックアップデータ... パスコードの破り方、遠隔操作、WiFiへの侵入など、今まで誰も教えることができなかったスマホの使い方をご紹介しています。, ⇒Appleのリンゴマークが表示されるまで、ホームボタンと電源ボタンを同時に押し続けます。. あなたの安全のためにも今スグこの下の裏技記事を読んで機嫌をとってほしい。, このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。. iPhoneがフリーズ（固まって）操作が出来なくなる。動作がおかしくなってしまった時に、試したいのが強制再起動になります。, こちらでは、iPhone11、iPhone11 Pro、iPhone11 Pro Maxの強制再起動の方法を解説致します。, 画面がフリーズしていたり、固まってしまっている場合など、ステップ３のサイドボタンの長押しでパッと画面が消え、そのままアップルマークが表示され立ち上がります。, iPhone8以前のアイフォンは、本体の右側面にあるサイドボタン（電源ボタン・スリープボタン）を長押しすれば電源を画面にスライドのマークが出てきることができました。, iPhone11 Proでは、サイドボタンの長押しでは、Siriが起動してしまい電源をきることができません。, 「サイドボタン」と「音量ボタン」の同時に長押しすることにより、本体の電源を切ることができます。, また、この場合の「音量ボタン」はボリューム上でもボリューム下でもどちらでも構いません。, 新iPhoneSE 2020の電源が切れない！操作が出来なくなった時の強制再起動する方法. 「スマホが動かないし電源も切れない！これってどうしたらいいの？」 スマホを使っていると突然固まって動かなくなる、所謂フリーズ状態になることも決して珍しいことではありません。 初めてフリーズを経験した人は、驚いて故障や修理へ向かう人も少な... iPhoneのモデルによって使うボタンが違いますので、お間違いのないよう注意してください。.
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