類語や対義語と合わせて徹底解説 最終更新日:2020/06/30 「周知(しゅうち)」には 「広く知らせること」「広く知れ渡ること」 の2通りの意味があります。 自社・組織の理念を体現するためには、広報・コミュニケーション活動を「戦略」にしていくことが欠かせない。経営戦略を理解しつつ、計画立案から実行、評価に至るプロセスを回していくためのポイン … それぞれの役割の違い. 小早川 護(こばやかわ・まもる)大阪大学大学院工学研究科修士課程修了。野村総合研究所に入社後、米カリフォルニア大学でMBA取得。総合研究本部長、常務取締役、研究理事を経て、2000年から北海道大学大学院国際広報メディア研究科教授。2009年から名誉教授。2012年から事業構想大学院大学教授。2017年社会情報大学院大学教授・研究科長に就任予定。, 無料で読める『本日の記事』をメールでお届けいたします。メールアドレスだけの簡単なご登録です。, 広報・コミュニケーション活動は、企業なり組織の「理念」こそが出発点。ステークホルダーとの相互理解が進むことで、組織は社会の一翼を担い、事業は円滑に進む。広報の必要性を経営視点から読み解く。, 広報・コミュニケーションが注目される背景には、誰もが情報の受け手であり、発信者となった現代の情報社会・デジタル社会の到来がある。なぜ広報視点が求められるのか。社会の変遷をたどりながらひも解く。, 白井邦芳(危機管理コンサルタント/ACEコンサルティング エグゼクティブ・アドバイザー), 海外のテロ事件や米大統領選の行方、英国のEU離脱などの事象は必ずしも「対岸の火事」ではない。情報は瞬時に世界を駆け巡り、我々の生活や企業活動にも影響を与えつつある。「情報戦」に広報はどう対応すべきか。, 広報部門の主要業務とされてきたメディアリレーションズは、デジタルメディアやツールの普及で様相が大きく変わってきている。記者との関係構築にとどまらない、個人と直接つながる時代の広報のあり方とは。, ICTが普及した現代では、メッセージを「どう伝えるか」を考えるだけでは十分ではない。メディア環境の変化を踏まえ、「どう伝わるか」までを考慮したコミュニケーションデザインのあり方とは。, likeCount('rankLikeCount1', 'https://mag.sendenkaigi.com/kouhou/201706/web-lisk-24h/010631.php'), likeCount('rankLikeCount2', 'https://mag.sendenkaigi.com/kouhou/202011/longlife-anniversary-planning/019829.php'), likeCount('rankLikeCount3', 'https://mag.sendenkaigi.com/kouhou/202011/job-satisfaction-environment/019826.php'), likeCount('rankLikeCount4', 'https://mag.sendenkaigi.com/kouhou/201512/reportage-and-copyright/006742.php'), likeCount('rankLikeCount5', 'https://mag.sendenkaigi.com/kouhou/202011/job-satisfaction-environment/019828.php'), likeCount('rankLikeCountsenden1', 'https://mag.sendenkaigi.com/senden/202011/editors-pick/019969.php'), likeCount('rankLikeCounthansoku1', 'https://mag.sendenkaigi.com/hansoku/202011/offensive-promotional-campaign/019931.php'), likeCount('rankLikeCountbrain1', 'https://mag.sendenkaigi.com/brain/202011/character-utilization/019943.php'). 『体系 パブリック・リレーションズ』(スコット・M・カトリップ、アレン・H・センター、グレン・M・ブルーム著、ピアソンエデュケーション刊)より抜粋, 特定の広報課題に対応するマネジメントプロセスを、スコット・M・カトリップが著書『体系 パブリック・リレーションズ』中で、図1のように表現している。広報関連の著書ではしばしば引用される図であり、標準的な表現である, このプロジェクト戦略策定・推進のステップは、一般のマネジメントプロセスと同様である。, 第1のステップは、全社、事業部門の戦略策定プロセスを経て問題・機会・課題として認識されているものに対して、それを詳細に調査・分析するフェーズとなる。関連するステークホルダーの意見・行動・理解度などを調査し、どのような変革が求められるかを明確にするステップである。典型的には2つの性格のものがある。よりよい関係を構築するための前向きな課題か、それとも組織体との不都合な関係を解消する、潜在的のものも含めての問題解決のための課題か、である。, 第2のステップでは、第1のステップで明らかになった課題、関連するステークホルダーの状況から、将来像とのギャップ解消に向け「戦略機会を活かすための方策」、あるいは「脅威を排除するための方策」を明らかにすることである。, 「戦略機会」とは、例えば組織体が強みを持つ事業の成長にとって有利な政策が展開され、事業の拡大が生まれようとする場合、その領域での名声を早期に確立し、組織としての先進性をアピールする方策である。「脅威あるいは問題解決のための戦略」とは、製品のリコール問題や不正経理などで、名誉を毀損する可能性が出てきている場合の対応策である。, 第3のステップは、第1のステップで明らかになった課題への対応に向け、具体的な目的を達成するために、第2のステップで策定したプログラムを実践することである。, この中で、しばしば重要性が指摘されることとして、コミュニケーション活動と、そのコミュニケーションに関連する経営行動をしっかりと調整して進めることがある。ブランディング・マネジメントで強調される情報発信や人、製品・サービス、施設など、すべてのブランドの接点における一貫性の確保である。コミュニケーション活動内での一貫性を保つことも重要であり、特に近年ではSNS上での口コミ情報との一貫性をも保てるように、経営活動全体にわたっての管理が求められる。このことは、広報マネジメントにおいてしばしば強調される形で表現するならば「ワンボイス・ワンメッセージ」の確保である。, 各種メディアを通して発信される言語的メッセージは、当該プロジェクトがターゲットとするステークホルダーが、そのメッセージが具現化された実際の経営行動を体験することにより、信頼性を持って受け止められる。その逆が起こるということは、当該プロジェクトに限らず、すべての広報活動の信頼性を毀損することにつながりかねない。, 第4のステップはプロジェクトにおけるプログラムの評価である。従前には、広報の成果は測定不可能という考え方さえ存在したが、状況は変わっている。経営環境が厳しくなっていることと同時に、評価についてはインターネットの情報量増大や幅広いデータ収集が可能となり、情報環境が豊かになるに従って、評価に関連する様々な方法が可能になってきていることもあり、プログラムの効果の評価が以前にもまして求められるようになっている。, 評価すること自体は、当該プロジェクトにおいてそのプログラムに投下した資本・エネルギーの効果を高め効率化を図るため、プロジェクトの究極的な目的が達成されたかを判断するためにも重要である。経営にとっては、成果が出ていない活動に予算を配分するわけにはいかない。評価することは、当該プロジェクトや実践されたプログラム自体のためだけではなく、その後の新たなプログラムに関連しての学びのためにも必要である。, 図2 パブリックリレーションズの評価のレベル PR(ピーアール)の類語・言い換え。[共通する意味] ★世間に広く知らせること。[英] to advertisement; to propaganda[使い方]〔宣伝〕スル〔広告〕スル〔PR〕スル[使い分け]【1】「宣伝」は、最も広く用いられる。また、事実以上に大げさに言いふらすこともいう。 ビジュアルは情報発信に欠かせない要素。でもその選び方によっては、受け手に届かず、一方的な発信になる場合も。“伝わる”ビジュアルを選ぶポイントは、ストーリー性の有無だと言います。より多くの人に伝わるビジュアル選びのポイントとは? (10/17更新). 広報/弘報(こうほう)とは。意味や解説、類語。官公庁・企業・各種団体などが、施策や業務内容などを広く一般の人に知らせること。また、その知らせ。「―活動」 - goo国語辞書は30万2千件語以上を収録。政治・経済・医学・ITなど、最新用語の追加も定期的に行っています。

PickUp!(PR)自社・組織の理念を体現するためには、広報・コミュニケーション活動を「戦略」にしていくことが欠かせない。経営戦略を理解しつつ、計画立案から実行、評価に至るプロセスを回していくためのポイントをまとめた。, 広報戦略は、基本的に経営戦略に従うもので、組織全体の経営戦略体系に大きく影響を受ける。主には広報部門が中心となってその部門の戦略を策定することが多いが、前述の全社的視野を踏まえ、さらには全社経営戦略への影響をも想定しつつ、組織全体としての「広報機能」をどのようにつくり、運営するかという視点で策定されなければならない。, 戦略の内容としては、以下の4項目が挙げられる。より良い関係性構築・維持・発展に向けての活動((1)~(3))と、効果的・効率的に広報の目的を果たすための人的・組織的・制度的基盤をつくり上げていく活動(4)とがある。, (1)コーポレートとしてのレピュテーションの確立、理解/認知の向上など、全社的な広報課題からスタートし、それらに対応する広報戦略。, (2)ステークホルダー別の「よりよい関係性構築、そしてレピュテーション向上へ」という課題からスタートし、それらを確立することに対応する広報戦略。広報部門としてのメディアリレーションズのほか、人事・総務部門でのインターナル・コミュニケーションや採用コミュニケーション、広報、財務部門では投資家向けの広報(IR)などである。, 特に全社広報部門としては(1)、(2)、(4)の戦略策定および推進、(3)については事業部門の広報担当が中心となり、全社広報部門と連携しながら策定・推進していくこととなる。, 図1 広報課題に対応するマネジメントプロセス 「広報」は英語でどう表現する?【単語】information...【例文】a public‐relations officer...【その他の表現】publicity... - 1000万語以上収録!英訳・英文・英単語の使い分けならWeblio英和・和英辞書 広報 と宣伝は、どちらも企業や商品・サービスを人々に認知させていく仕事ですが、その役割をよく見ていくと、両者には大きな違いがあります。. 官公庁・企業・各種団体などが、施策や業務内容などを広く一般の人に知らせること。また、その知らせ。「―活動」, J2アルビレックス新潟は17日、道路交通法違反(酒気帯び運転)で任意捜査されていたファビオ(23)と、その同乗者であったマンジー(32)が、16日に書類送検されていたことを発表した。両選手は16日からチーム活動参加が禁止されており、処分に関しては19日の臨時取締役会で決定し、その後、会見を開く。この日、クラブは練習後の取材で両選手についてのコメントを控え、アルベルト監督(52)へ取材陣から両選手の質問が飛ぶと広報が止めに入る一幕もあった。, 県警の広報啓発活動のサポーターに諏訪出身の歌手・美川憲一さん「県民の安心安全のために頑張る」 長野, 諏訪市出身の歌手の美川憲一さんが県警の特殊詐欺防止などの啓発活動に協力するサポーターに任命されました。県警の「信州安全安心サポーター」を委嘱されたのは、ヒット曲「さそり座の女」などで」知られる諏訪市出身の歌手・美川憲一さん。「安全安心サポーター」は去年5月に始まり、県内にゆかりのある著名人を任命し、特殊詐欺防止などの啓発活動に協力してもらいます。美川さんは、「長野, 来年10月30日~11月21日に和歌山県内各地で開かれる「紀の国わかやま文化祭2021」(第36回国民文化祭・わかやま2021、第21回全国障害者芸術・文化祭わかやま大会)をPRするため、県の「広報キャラバン隊」が9日、田辺市秋津町の紀伊民報本社を訪れた。 紀州犬をモチーフにした県の公式キャラクター「きいちゃん」のほか、和歌山市出身の兄弟お笑いコンビ「すみたに」の角谷匡俊さんと弟. 高学年の娘がいる母親です。 今までクラスから数名選出されるクラス役員になった事はなく、 やりたいという人も少ないのでいつも先生は苦労しているみたいです。 私は人付き合いが苦... 私は、中1です。四つ切画用紙2枚に学級新聞を作ります。初めてなので要領が解りません。先生、クラスの紹介、アンケート、ランキングなどを載せる予定です。どんなアンケートがいい... 今年初めて小学校の広報の委員長をつとめる事になりました。 実際には私ではなく主人がほとんどをやっています。 役員メンバーは10名足らずといった感じです。 初めてということもあ... gooIDでログインするとブックマーク機能がご利用いただけます。保存しておきたい言葉を200件まで登録できます。, 検索ランキング 広報の言い換えや別の言い方。・意義素類語受け取られて、理解されるメッセージ報 ・ 通信 ・ 一報 ・ 弘報 ・ 消息 ・ 便り ・ 廣報 ・ インフォーメーション ・ インフォーメーシオン ・ インフォメーション … それぞれの違いを考えるとき、最も大きなのは「メディアを有料で利用するかどうか」という点が挙げられます。 『体系 パブリック・リレーションズ』(スコット・M・カトリップ、アレン・H・センター、グレン・M・ブルーム著、ピアソンエデュケーション刊)より抜粋, 図2に示すようにカトリップらは評価について準備、実施、効果と計13の段階に分け、目的達成に向けてのレベルを示している。, こうした評価をプロジェクトの中に組み込んでいくことは、大きくは経営におけるミッション、ビジョンさらには事業目標設定と同様に重要だ。そのプロジェクトに関与するメンバーが同じ方向に向けて予算とマンパワーを投入するように仕向け、その進捗を確認する上で肝要となる。重要な作業であるからこそ評価をプロジェクトの中に組み込み、それをいかに活用していくかを配慮すべきだ。プロジェクトの早い段階で、経営トップから関与するスタッフ全体にわたり、充分な理解がなされるように進めていかなければならない。, 「戦略的に」という言葉には様々な意味があり、経営体によって異なる。一応、その定義を「組織の存在目的に従い、より効果的に様々な経営方策を実践すること」として、説明を進める。, 一般の経営戦略と同様ではあるが、一貫性ある戦略の基本的要件として次の10点を挙げておきたい。, 北海道大学名誉教授/日本広報学会理事長


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